低延迟传输
基于 WebRTC 的自适应码率链路，画面变化时自动提升码率、静止时压低占用，中国大陆跨省平均 18ms。
- 跨省平均延迟 18ms，同城 6ms
- 弱网下自动降分辨率而不是卡住
核心能力
远程控制做不好的地方，我们逐个解决
卡顿、画质糊、多屏难切、文件难传、权限管不住——这些是远程工具最常见的抱怨，也是我们重点投入的地方。
多屏与多会话
被控端有多块显示器时，可以整体查看或单屏全屏切换。同时连多台设备时用标签页管理。
- 支持最多 8 屏，可单屏或合并查看
- 多会话标签页，一键切换
文件直传
不经过中转服务器，两端直接建立通道传输。大文件不排队，也支持拖拽整个文件夹。
- 点对点直传，不走中转
- 支持断点续传与文件夹拖拽
剪贴板与快捷键
双向剪贴板默认开启，文本与图片都能同步。支持把常用快捷键映射成组合键，避免远程操作别扭。
- 文本 + 图片双向剪贴板
- 可自定义快捷键映射
会话录制与审计
可对指定设备强制开启录屏，录像加密存储并保留操作时间轴。合规场景下可导出审计报告。
- 全程录像可回放与检索
- 操作日志与连接记录可导出
自托管部署
不想让连接经过第三方服务器？把中继服务部署在你自己的内网，客户端之外的所有流量都留在你手里。
- Docker 一键部署中继与信令
- 可完全离线内网运行
适用场景
谁在用 ggremote
IT 远程运维
服务器、工控机、门店终端分散各地，需要随时连上去排查。要求稳定、可审计、权限可控。
远程协助客户
客服要帮客户操作软件，但客户不会描述问题。看一眼屏幕比说十句话都快。
开发与调试
在本地写代码，直接连到测试机或客户环境上跑。不必来回同步文件。
金融与医疗合规环境
内外网隔离，连接必须留痕。需要自托管 + 全程录像 + 操作可追溯。
0
跨省平均延迟
0
服务企业
0
托管设备数
0
连接成功率
上手流程
三步开始第一次远程连接
在被控端安装
在需要被控制的电脑上安装客户端，登录后它会自动出现在你的设备列表里。
在主控端连接
在你的电脑或手机上打开客户端，点一下目标设备即可发起连接，无需记 IP 和端口。
对方确认
首次连接需要被控端点击确认，并可勾选「记住此设备」。之后可设置为免确认。
开始操作
连接建立后即可操作桌面、传文件、同步剪贴板。会话可录制并留档备查。
用户反馈
用过的人怎么说
我们全国有 300 多家门店的收银机需要维护，以前装过两个远程工具，弱网下都卡得没法操作。 换成 ggremote 之后，店里 4G 网络也能顺畅点单，这是最直接的差别。
最看重的是自托管。我们做医疗系统，客户数据不能出内网。把中继部署在自己的机房里， 所有流量都留在内网，合规部门才批得下来。
多屏切换这个小功能其实特别实用。我们有几台设计用的机器是双屏， 以前别的工具只能看到主屏，现在可以整个看或者单独切某一块。
常见问题
使用前你可能想知道
连接会经过你们的服务器吗？能看到我的屏幕吗？
默认情况下，画面数据在两端之间直接传输（P2P），我们的服务器只负责协助建立连接，无法解密画面内容——
加密密钥是在两端协商生成的，服务端拿不到。只有在双方都无法直连时，才会经由中继服务器转发，
而即使经过中继也仍是端到端加密的密文。如果你完全不希望流量经过我们，可以用自托管部署。
能穿透内网吗？需要开端口或做端口映射吗？
不需要。客户端主动向服务器建立出站连接，因此不需要在路由器上开放任何入站端口，也不需要固定公网 IP。
即使在多层 NAT 或严格的企业防火墙后，通常也能通过中继模式连上。极少数完全隔离的内网环境可部署内网中继节点。
支持无人值守访问吗？
支持。被控端可以在设置中开启「无人值守访问」，并设置独立的安全密码。
这样即使没人坐在那台机器前，你也能连上去。企业版还可以限制无人值守访问仅对特定角色开放。
免费版有什么限制？
个人免费版可用于非商业用途，包含 1 个并发会话和 3 台被控设备，功能上与付费版没有阉割——
低延迟传输、文件直传、剪贴板同步都包含。商业使用、多并发、会话录制与自托管需要付费版本。
被控端能看到我在操作吗？
能看到。屏幕画面是实时同步的，被控端的人会看到鼠标移动和操作过程。
如果需要让对方看不到，可以开启「隐私模式」，此时被控端显示器会黑屏，但需要被控端有管理员权限并提前授权。
连接成功率如何？会不会经常连不上？
平台统计的连接成功率是 99.99%。失败的情况主要集中在客户侧网络本身有问题（如代理拦截 UDP、运营商级 NAT），
此时会自动回退到 TCP 中继模式。如果仍然失败，客户端会给出具体的诊断信息，便于排查。